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南宁市南湖:以点滴行动践行为民服务宗旨

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南宁市南湖:以点滴行动践行为民服务宗旨
* 来源 :http://www.ibsexxy.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-04 15:53 * 浏览 :

  近日,一封由自治区部转来的感谢信被交到市南湖人口大队陈晓金手中。这封感谢信来自一名高三学生,信中他特别赞扬了在日常工作中立足岗位,群众利益无小事的服务。

  原来,今年4月27日中午,在出入境管理局南湖办证点,陈晓金看到一名学生及其家长在办证点门外徘徊、神情焦急,便前询问。原来,该学生是一名即将高考的高三学生,已预约了下午办理护照、港澳通行证业务,但因15时其学校组织了十分重要的会考考试,而此刻政务中心处于中午休息时间,13时30分才开始对外办理业务,担心因此错过考试而着急。

  了解事情原委后,陈晓金立即将该学生及其家长带进办证点,手把手指导填写表格、自助拍照、采集指纹。此时,正好到办公时间,便为该学生取了下午第一个办理号,亲自带着两人来到1号窗口,交代窗口及收费窗辅警以最快速度办理好证件。最终,该学生在13时40分办理好全部业务,及时返回学校参加考试。

  这只是市南湖人口大队日常工作的一个缩影,多年来,为了一份责任,他们立足岗位,用点滴行动践行的人生追求,“以人为本、服务为先、群众满意”的工作,将小窗口演变成服务社会、服务群众的大舞台。